PTT Muş Şubesi Başmüdür Vekili Fesih Çelik, PTT’nin koli kargo işlemlerinin Muş’ta da gerçekleştirilebileceğini söyledi. PTT başmüdürlük önünde araç tanıtımı yaparak vatandaşlara bilgiler veren Müdür Vekili Çelik, “PTT, kargo pazarında daha çok pay alabilmek ve müşteri beklentileri göz önünde bulundurularak kabul, sevk ve dağıtım yönünden yeni bir anlayış, organizasyon ve çalışma düzeniyle kendini yenilemektedir. Mevcut koli hizmetlerimizin iyileştirilmesi, kargo alanında piyasa koşullarında hizmet verile bilmesi, daha etkin, çağdaş ve kaliteli hizmet sunarak müşteri beklentilerinin karşılanabilmesi ve memnuniyetinin artırılarak trafik ve gelirimizin yükseltilmesine yönelik olarak yapılan PTT Kargo çalışmalarına büyük bir hız verilmiştir.” dedi.
Ön plana çıkmanın hizmet ile olacağını aktaran Çelik, “Tüm sektörlerde olduğu gibi kargo sektöründe de bir kuruluşu ön plana çıkaran ana unsur, hizmet kalitesidir. Kalite ise hizmetin sağlıklı bir şekilde ve müşteri memnuniyeti doğrultusunda yerine getirilmesi, verilen hizmet sonrası oluşabilecek aksaklıkların süratle ve eksiksiz giderilmesi ile mümkündür.” şeklinde konuştu.
